Ваша Корзина
В вашей корзине больше ничего нет
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ:
Клиент принимает условия продажи при оформлении заказа на «www.floristeriamallorca.com». Покупатель не будет навязывать условия, противоречащие продавцу, если они не были прямо приняты, независимо от того, когда им было направлено их внимание. Хотя покупатель никогда не навязывает одно или несколько общих условий, это не означает, что он отказывается от своего права наложить условие или условия позднее.
Продажа алкогольных напитков любой крепости несовершеннолетним в возрасте до 18 лет запрещена.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
При покупке на www.floristeriamallorca.com стоимость доставки определяется почтовым индексом. Это означает, что, введя почтовый индекс в адресе доставки, система автоматически генерирует стоимость доставки для желаемой области. В Mallorca florist мы не несем ответственности за ошибки покупателя при вводе почтового индекса в систему, так как можем требовать от покупателя разницу между отправками в разных областях. Или путем отмены и возврата заказа.
CAST:
Раздача производится с 10:00 до 20:00. Вы можете выбрать между утренними часами (с 10:00 до 14:00), дневными (с 16:00 до 20:00) или безразличными часами, с которыми вы будете получать заказ в любом из двух часовых поясов.
ОТСУТСТВИЕ НА ДОМЕ:
Покупатели несут ответственность за информацию, которую они предоставляют при размещении заказа: если адрес указан неверно, продавец не несет ответственности в случае, если заказ не может быть доставлен.
В случае, если лицо, которому адресован заказ, отсутствует на адресе или в месте, указанном для доставки, мы предоставляем возможность повторно доставить его с дополнительной доставкой. Если вы не хотите получать эту дополнительную сделку, мы можем связаться с человеком, которому она адресована, чтобы вы могли забрать ее в нашем магазине. Если по истечении 24 часов мы не смогли доставить заказ из-за невозможности связаться с клиентом, компания не несет ответственности за возможный ущерб. Потому что это скоропортящийся продукт.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПО ВЫХОДНЫМ И ПРАЗДНИКАМ:
Раздаем субботы, воскресенья и праздничные дни. Для доставки по субботам и воскресеньям заказ должен быть обработан до субботы в 12:00. Для распределения праздничных дней заказ должен быть обработан в последний рабочий день до 12:00. Эти часы должны гарантировать доступность продуктов.
За заказы в субботу днем взимается € 10, проверяя наличие нужного товара перед совершением покупки.
Для заказов в воскресенье или в праздничные дни взимается € 20, проверяя наличие желаемого продукта перед совершением покупки.
В случае размещения заказа на субботний день или праздничные дни без проверки наличия доставки, запрашиваемого товара или доставки праздничных дней или субботнего дня, мы не обязаны выполнять доставку. Если доставка может быть осуществлена, но у нас нет запрошенного жанра, мы свяжемся с клиентом, чтобы предложить изменить продукт на другой, который есть в наличии, или вернуть сумму заказа.
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ:
Продукты, приобретенные на "www.floristeriamallorca.com", будут доставлены в течение как минимум 12 часов, в зависимости от наличия на складе. Или в запрошенную дату, если она превышает оговоренные часы.
Мы доставляем заказы со сроками менее 12 часов. Но вы должны связаться с нами, чтобы проверить наличие продуктов и доставки.
В некоторых продуктах, из-за сложности поставок, наличие их должно быть проверено на желаемые даты перед размещением заказа. Этот тип продуктов будет содержать сообщение в том же файле продукта, в котором будет указано, что он сделан только для заказа или с минимальным количеством дней для доставки.
Клиент может указать предпочтительный график доставки на веб-сайте, но если по организационным причинам это невозможно, мы не обязаны соблюдать этот график, хотя мы сделаем все возможное. В любом случае, клиент будет предварительно уведомлен об изменениях в графике доставки.
О ПРОДУКТАХ:
В продуктах, изготовленных из цветов или растений, в зависимости от ассортимента и времени года, мы оставляем за собой свободу делать одинаковые вариации пола и цвета, сохраняя в точности одинаковую цену и качество с дизайном, максимально похожим на продукт, выбранный клиент.
Товары, представленные в разделе аксессуаров, продаются только вместе с нашими цветочными композициями. Чтобы иметь возможность отправлять товары исключительно из раздела аксессуаров, вам необходимо совершить покупку на сумму более 50 евро без учета стоимости доставки. В случае несоблюдения этих условий мы оставляем за собой право отменить заказ, всегда возвращая полную сумму заказа, включая стоимость доставки.
ЖАЛОБЫ:
Ваше удовлетворение очень важно для нас. Если вы считаете, что ваш продукт неисправен, отправьте электронное письмо на адрес info@floristeriamallorca.com в течение 24 часов с изображениями продукта, упаковкой и пояснительными этикетками, прикрепленными к продукту, если вы их носите. Мы сделаем все возможное, чтобы договориться с вами, если продукт не соответствует качеству, которому он должен.
ВОЗВРАТ И ОТМЕНА
В соответствии с положениями статьи 45 Закона 6/96 от 15 января об организации розничной торговли, покупатель не имеет права возвращать свежие продукты, если указанный возврат не происходит в течение 24 часов после доставки или получения продукта. Возвращаемые товары не должны иметь никаких изменений, они должны быть возвращены в том виде, в котором они были доставлены. Отмена или приостановка заказов всегда будет осуществляться по телефону или лично в нашем обычном магазине, всегда до 24 часов относительно запрошенного времени доставки заказа. Обоснование и аккредитация как выполненной комиссии, так и лица, ее выполнившего, должны быть представлены. Все заказы, затронутые в случаях, указанных в пункте 4 настоящего документа, отменяются или приостанавливаются (ФОРС-МАЖОР).