Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN:

Der Kunde akzeptiert die Verkaufsbedingungen, wenn er seine Bestellung unter „www.floristeriamallorca.com“ aufgibt. Der Käufer wird dem Verkäufer keine Bedingungen auferlegen, es sei denn, sie wurden ausdrücklich akzeptiert, unabhängig davon, wann sie ihm zur Kenntnis gebracht wurden. Obwohl der Käufer niemals eine oder mehrere der allgemeinen Bedingungen auferlegt, bedeutet dies nicht, dass er auf sein Recht verzichtet, die Bedingung oder Bedingungen später aufzuerlegen.

Der Verkauf von alkoholischen Getränken jeglicher Stärke an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten.

VERSANDKOSTEN:

Beim Kauf unter www.floristeriamallorca.com werden die Versandkosten durch die Postleitzahl definiert. Dies bedeutet, dass das System durch Eingabe der Postleitzahl in die Lieferadresse automatisch die Versandkosten für den gewünschten Bereich generiert. In Mallorca Florist sind wir nicht verantwortlich für Käuferfehler bei der Eingabe der Postleitzahl in das System, da wir vom Käufer die Differenz zwischen Sendungen in verschiedenen Bereichen geltend machen können. Oder durch Stornierung und Rückerstattung der Bestellung.

ANGEBOT:

Die Verteilung erfolgt von 10:00 bis 20:00 Uhr. Sie können zwischen Morgenstunden (von 10:00 bis 14:00 Uhr), Nachmittagsstunden (16:00 bis 20:00 Uhr) oder gleichgültigen Stunden wählen, mit denen Sie die Bestellung in einer der beiden Zeitzonen erhalten.

Abwesenheit zu Hause:

Käufer sind für die Informationen verantwortlich, die sie bei der Bestellung angeben: Wenn die Adresse nicht korrekt ist, ist der Verkäufer nicht verantwortlich, falls die Bestellung nicht geliefert werden kann.

Für den Fall, dass die Person, an die die Bestellung gerichtet ist, nicht in der für die Verteilung festgelegten Adresse oder dem für die Verteilung festgelegten Ort enthalten ist, bieten wir die Möglichkeit, sie gegen eine zusätzliche Verteilung erneut zu liefern. Wenn Sie dieses zusätzliche Angebot nicht wünschen, können wir uns an die Person wenden, an die es gerichtet ist, damit Sie es in unserem Geschäft abholen können. Wenn wir die Bestellung nach 24 Stunden nicht liefern konnten, weil wir den Kunden nicht kontaktieren konnten, haftet das Unternehmen nicht für etwaige Schäden. Weil es ein verderbliches Produkt ist.

VERTEILUNG AN WOCHENENDEN UND FEIERTAGEN:

Wir verteilen Samstage, Sonntage und Feiertage. Bei Lieferungen am Samstagnachmittag und Sonntag muss die Bestellung vor Samstag um 12:00 Uhr bearbeitet werden. Für die Verteilung von Feiertagen muss die Bestellung am letzten Werktag vor 12:00 Uhr bearbeitet werden. Diese Zeiten sollen die Verfügbarkeit der Produkte gewährleisten.

Bei Bestellungen am Samstagnachmittag werden 10 € berechnet, um die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts vor dem Kauf zu überprüfen.

Bei Bestellungen am Sonntag oder an Feiertagen werden 20 € berechnet, um die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts vor dem Kauf zu überprüfen.

Im Falle einer Bestellung für Samstagnachmittag oder Feiertag ohne Überprüfung der Verfügbarkeit der Lieferung, des angeforderten Produkts oder der Lieferung von Feiertagen oder Samstagnachmittag sind wir nicht verpflichtet, die Lieferung vorzunehmen. Wenn die Lieferung erfolgen kann, wir jedoch nicht über das gewünschte Genre verfügen, wenden wir uns an den Kunden, um eine Änderung des Produkts für ein anderes Produkt vorzuschlagen, das auf Lager ist, oder um eine Rückerstattung des Bestellbetrags vorzunehmen.

LIEFERZEIT:

Die unter "www.floristeriamallorca.com" gekauften Produkte werden je nach Lagerbestand innerhalb von mindestens 12 Stunden geliefert. Oder am gewünschten Datum, wenn es die festgelegten Stunden überschreitet.

Wir liefern Bestellungen mit einer Laufzeit von weniger als 12 Stunden. Sie sollten uns jedoch kontaktieren, um die Verfügbarkeit der Produkte und die Lieferung zu überprüfen.

Bei einigen Produkten muss aufgrund der Schwierigkeit der Lieferung die Verfügbarkeit derselben auf die gewünschten Daten überprüft werden, bevor die Bestellung aufgegeben wird. Bei dieser Art von Produkten wird in derselben Produktdatei eine Meldung angezeigt, dass die Bestellung nur auf Bestellung oder mit der Mindestzeit von Tagen für die Lieferung erfolgt.

Der Kunde kann die Präferenz für den Lieferplan auf der Website schreiben. Wenn dies jedoch aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist, sind wir nicht verpflichtet, diesen Zeitplan einzuhalten, obwohl wir unser Bestes geben werden. In jedem Fall wird der Kunde zuvor über Änderungen des Lieferplans informiert.

ÜBER DIE PRODUKTE:

Bei Produkten aus Blumen oder Pflanzen behalten wir uns je nach Lagerbestand und Jahreszeit die Freiheit vor, Variationen von Geschlecht und Farben vorzunehmen, wobei genau der gleiche Preis und die gleiche Qualität beibehalten werden, wobei das Design dem von der Kunde.

Die in den Zubehörabschnitten enthaltenen Produkte werden nur zusammen mit unseren Blumenarrangements verkauft. Um ausschließlich Produkte aus dem Zubehörbereich versenden zu können, müssen Sie einen Kauf über 50 € ohne Versandkosten tätigen. Falls diese Bedingungen nicht erfüllt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und stets den Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich der Versandkosten zu erstatten.

ANSPRÜCHE:

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt defekt ist, senden Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an info@floristeriamallorca.com mit Bildern des Produkts, der Verpackung und den auf dem Produkt angebrachten Erläuterungsetiketten, wenn Sie diese tragen. Wir werden unser Bestes tun, um eine Einigung mit Ihnen zu erzielen, wenn das Produkt nicht die Qualität erfüllt, die es sollte.

RÜCKGABEN UND STORNIERUNGEN

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 45 des Gesetzes 6/96 vom 15. Januar über die Organisation des Einzelhandels darf der Kunde keine frischen Produkte zurückgeben, wenn diese nicht innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung oder Abholung des Produkts zurückgegeben werden. Die zurückzugebenden Produkte dürfen keine Änderungen aufweisen, sie müssen so zurückgegeben werden, wie sie geliefert wurden. Die Stornierung oder Aussetzung von Bestellungen erfolgt immer telefonisch oder persönlich in unserem Ladengeschäft, immer vor 24 Stunden in Bezug auf die angeforderte Lieferzeit der Bestellung. Die Begründung und Akkreditierung sowohl der durchgeführten Kommission als auch der Person, die sie durchgeführt hat, muss vorgelegt werden. Alle Bestellungen, die in den in Punkt 4 dieses Dokuments genannten Fällen betroffen sind, werden storniert oder ausgesetzt (FORCE MAJEURE).