Pour que la surprise soit parfaite, l’accueil nous demande le nom complet et le numéro de chambre. La clinique étant en plein centre-ville, la réactivité est essentielle : avec ces informations, nous nous occupons de tout.

Non. Afin de protéger les patients les plus fragiles, les fleurs ne sont pas admises en soins intensifs. Dans ce cas, nous vous conseillons d’attendre que votre proche remonte en chambre, où nos bouquets égaieront sa convalescence.

Absolument ! Si la personne est déjà rentrée chez elle à notre arrivée, nous vous appelons pour apporter la joie jusqu’à son domicile. Nous gérons le changement d’adresse pour que votre cadeau lui parvienne, où qu’elle se trouve.

La clinique n’a pas toujours de vases à disposition. Pour que la famille n’ait qu’à profiter du moment, nous vous suggérons nos « compositions » ou nos « boîtes à fleurs ». Elles ont leur propre réserve d’eau, ne tachent pas et se rapportent très facilement à la maison.

• Dès la remise du bouquet, vous recevez un e-mail de confirmation automatique, pour avoir l’esprit tranquille.

  Gardez en tête : l’absence de nouvelles est une bonne nouvelle. Votre livraison se déroule comme prévu. Nous vous contactons uniquement en cas d’imprévu ou si le destinataire est introuvable.

Un mariage réussi entre technologie et émotion.

Pour commencer, si vous cherchez vos mots, Bloomi (notre assistant IA) compose pour vous des messages uniques. Il suffit de cliquer sur « Utiliser ce message » pour que le texte s’insère dans l’éditeur.

Le meilleur, c’est l’aperçu réaliste : vous découvrez à l’écran le rendu exact de la carte imprimée (police, mise en page…). Le système s’ajuste tout seul : un texte long passe au format Feuille A4 pour une lecture parfaite, et pour une composition de deuil vous pouvez opter pour le format Ruban.

Aucune mauvaise surprise ! Ce qui s’affiche à l’écran est ce que nous livrons.